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发展历程

  • 正式更名“广州越秀物业发展有限公司”,布局全国化战略,全国品牌升级。

  • 以"STAR星服务体系"作为越秀物业服务体系,以客户为导向,通过全资源整合、全触点管理、全周期呵护和全价值回报,为客户打造全方位星级服务体验。

  • 立足七项能力建设,全力打造企业智能化管控平台和幸福家园增值服务品牌。

  • 以"再造天河"等为号角展开特色服务区域的新尝试。

  • 以移动核查、移动派工为代表的管控工具推广实施,启动企业服务模式新变革。

  • 以综合实力排名十八的成绩,被授予“全国物业服务企业综合实力100强”称号。编辑住宅、工业、公众物业三大管理服务标准,同时推行CRM客户服务系统。

  • 全面实施安全生产标准化认证工作 出台住宅、商业、公众物业服务标准,实现专业标准到岗位标准的升级。

  • 以管理难度等五大指标为依据,推行企业分级管理体系, 进一步深化标准化管理。

  • 推出物业管理《服务指南》,让购房人"省心、省时、省事、省钱"。

  • 配合越秀地产推出“天长地久, 幸福家园”服务工程,向社会郑重推出"三项承诺、四项服务"。接管二沙岛宏城公园,成为全国首家接管公园的物业管理公司。

  • 成为广州市首家获得省级档案达标的物业管理公司

  • 率先通过ISO9000第三方国际质量管理体系认证

  • 与香港富城物业管理有限公司合作,引进香港物业管理模式 在管的广州名雅苑项目获建设部颁发的"全国城市物业管理优秀示范住宅小区"称号

  • 开发全国第一套物业管理计算机软件“物业通”,开创了物业管理信息化的先河

  • 广州市建设开发物业公司正式挂牌成立

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